2024年10月10日下午，南宁市政务服务局在南宁市民中心举行“政务服务体验官”活动启动仪式，邀请来自不同领域、不同行业的16名企业代表、办事群众以“政务服务体验官”身份为南宁市政务服务“把脉问诊”。

南宁市政务服务局党组书记、局长黄忠传在启动仪式上致辞，并与自治区大数据发展局政务综合改革处处长苏轶共同为“政务服务体验官”颁发聘书。

根据企业群众办事需求，“政务服务体验官”现场集中体验了“一件事”服务和部分高频事项服务，市民中心各窗口负责人陪同走流程，通过“体验－反馈－整改－提升”模式，促进“高效办成一件事”与企业群众办事需求紧密相连。

黄忠传表示，本次活动从“用户视角”检验南宁市政务服务的“创新力度”“审批速度”和“服务温度”，推动“一件事”既“能办”又“好办”，既“便利办”又“规范办”，既“一次办”又“高效办”，进一步丰富南宁市“先锋政务　‘邕’心服务”政务服务党建品牌内涵，为更好服务企业和群众、优化首府营商环境作出应有贡献。

△图为黄忠传为启动仪式致辞

△图为苏轶、黄忠传为政务服务体验官颁发聘书

△图为政务服务体验官体验水电气网联合报装一件事服务

来源：南宁市政务服务局

撰稿：覃杰锴

编辑：滕宗良、李开昌

审核：陆俊捷