1月13日，广西大参林医药连锁有限公司南宁片区运营负责人周冬梅来到南宁市民中心，为新开办的药店申办经营许可。

在南宁市政务服务局一窗综合服务区的一台电脑上，周冬梅登录广西数字政务一体化平台，选择办理“开办药店一件事”，输入相关信息后，系统即默认相应的审批部门，实现跨部门审批“一次申请、一套材料、一端受理、一次办好”。

“办理过程很快捷，既减少了材料的重复提交，又缩短了等待时间。”周冬梅表示，“高效办成一件事”改革创新举措带来了便利、提供了保障，极大地增强了企业的发展信心。

开办药店一件事、开办游泳场（馆）一件事、非公共租赁住房公积金提取一件事……在南宁市民中心的多个楼层，记者看到了南宁市政务服务局设置的10个“高效办成一件事”窗口，可办理的“一件事”达28个。

据了解，2024年，南宁市围绕“高效办成一件事”，推行线上“一网通办”、线下“只进一门”，政务服务事项全程网上可办率达99％；国家首批13个“高效办成一件事”重点事项已全部落地实施，平均时限减少72％；同步推进南宁市50个自选“一件事”上线运行，让一件件关乎企业和群众切身利益的“关键小事”，实现从“多部门来回跑”到“一件事高效办”。

“去年全市‘高效办成一件事’办件量约50万件，群众满意率超99％，企业和群众办事获得感、便利度全面提升。”南宁市政务服务局政务服务管理科科长尹颖说。今年，南宁市将探索完善“扫脸即办”“无感续证”等服务模式，不断推动政务服务由“可办快办”向“好办智办”转变。

△图为南宁市政务服务局管理科工作人员介绍可办理的28项“一件事”

来源：广西日报

编辑：滕宗良、李开昌

审核：农焱